Информационно-аналитическая работа, оперативное обслуживание вызовов, сбор и анализ данных о правонарушениях и происшествиях. В тесном взаимодействии с оперативным дежурным, помощник оперативного дежурного проводит диспетчерскую работу, координирует действия полиции на месте происшествий и обеспечивает оперативную связь между подразделениями.